Si acabas de restablecer la contraseña, cambiar el autenticador o modificar el teléfono o el correo de la cuenta, lo más probable es que el botón de retiro esté desactivado. Es una medida prevista: Binance, OKX y Bybit describen en sus centros de ayuda una pausa de entre 24 y 48 horas que termina sola. Binance indica además que no se puede levantar antes de que acabe el plazo.
¿Para qué sirve? Si el cambio no lo hiciste tú, esas horas dan margen para ver la alerta y bloquear la cuenta antes de que salga nada. Lo único que de verdad hay que resolver es si tienes un pago pendiente dentro de ese plazo.
También teléfono o correo
Desbloquear la cuenta cuenta
Se detienen los retiros
Los depósitos siguen llegando
Sin solicitud
Binance: sin adelantos
La página de Binance en español dice 48 horas
Empecemos por lo que verás si consultas la ayuda de Binance en tu idioma. El artículo «¿Cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Binance?», con fecha de actualización 2026-04-28, avisa en rojo de que los retiros, las ventas P2P, los servicios de pago y las transferencias internas se desactivarán durante 48 horas.
El mismo artículo en chino y en inglés (versión global), consultado también en octubre de 2026, dice 24 horas. Desde fuera no se puede saber cuál se aplica a tu cuenta. La página de ayuda es un resumen; lo que manda es el aviso que muestre la pantalla de retiro. Si organizaste un pago contando con 24 horas y a la hora 25 sigue bloqueado, puede que simplemente te corresponda el plazo largo.
Qué cambios activan la pausa en cada exchange
| Exchange | Cambios que la activan | Duración indicada | Qué más se detiene |
|---|---|---|---|
| Binance | Restablecer contraseña; restablecer 2FA; desbloquear la cuenta; en general, «ciertas operaciones de seguridad» | Contraseña: 24 o 48 h según la versión del artículo. 2FA y desbloqueo: hasta 48 h | Ventas P2P, servicios de pago y transferencias internas |
| OKX | Cambiar la contraseña de acceso; cambiar cualquier método de verificación (teléfono, correo, app autenticadora) | 24 h | Según su ayuda, el resto de funciones no se ve afectado; su FAQ sobre retiros a usuarios de OKX (actualizada el 11 de agosto de 2026) añade que, tras cambiar la contraseña o los ajustes de seguridad, hay que esperar 24 horas para retirar a otro usuario de OKX |
| Bybit | Contraseña, teléfono, correo, Google Authenticator, contraseña de fondos, passkeys, activar o desactivar el bloqueo de direcciones nuevas, transferir la identidad KYC, reactivar la cuenta uno mismo | 24 h cada uno | Transferencias internas, retiros fiat, Bybit Card y P2P (compra y venta) |
Fuentes, revisadas en octubre de 2026: Binance, «How to Reset 2FA When I Can't Access My Binance Account?» (actualizado el 18-03-2026) y «How to Reactivate the Withdrawal Function»; OKX, «Why can’t I withdraw funds?» (actualizado el 05-08-2026); Bybit, «FAQ — On-Chain Crypto Withdrawals».
Un detalle de Bybit: activar el bloqueo de direcciones nuevas, que es una protección, también abre su propia pausa de 24 horas. Para saber qué cubre una lista blanca y qué demuestra una prueba pequeña, consulta Lista blanca de retiros o prueba pequeña.
Lo que sigue funcionando
Ninguno de los tres exchanges incluye los depósitos ni el trading spot entre lo que se detiene. Lo que te envíen sigue entrando y puedes operar con el saldo. En los tres tampoco podrás enviarlo a la cuenta de otra persona en el mismo exchange, y en Binance y Bybit tampoco venderlo por P2P, porque lo tratan igual que un retiro.
Tengo un pago pendiente: ¿envío primero o cambio primero?
Si es un cambio rutinario (teléfono nuevo, una contraseña que querías renovar), primero el pago. Supón que mañana tienes que enviar USDT a alguien: envíalo, comprueba que llegó y luego cambia el ajuste. Si el cambio es por un teléfono nuevo, revisa antes cómo cambiar de teléfono con un autenticador para no acabar en un restablecimiento completo del 2FA, que en Binance supone hasta 48 horas.
Si sospechas que alguien entró (una alerta de inicio de sesión que no reconoces, o escribiste la contraseña en una web dudosa), cambia la contraseña ya y acepta la pausa. Te frena a ti, pero también a quien tenga tu contraseña.
Pasó el plazo y sigo sin poder retirar
La pausa se levanta sola; no hay que pedir nada. Si el bloqueo sigue mucho después, suele tratarse de otra causa. La ayuda de Binance sobre cómo reactivar los retiros menciona varias: un retiro marcado como riesgoso, un retiro en revisión de seguridad o un cuestionario antiestafa pendiente. Cada una muestra su propio aviso en la página de retiro.
Desconfía de quien te escriba ofreciendo levantar la pausa antes a cambio de un pago o una «verificación». Binance indica que la suspensión no puede levantarse antes de que termine el plazo. Cómo comprobar si un mensaje viene de verdad del exchange: Código antiphishing de Binance.
Cuando vuelvas a retirar, si la dirección de destino la añadiste durante la pausa, haz primero un envío pequeño. La lista de comprobación previa repasa el resto.